ПЛАН

по устранению недостатков, выявленных в ходе

независимой оценки качества условий оказания услуг в 2019 году

в муниципальном дошкольном образовательном учреждении «Гаевский детский сад»

на 2020-2021 год

Недостатки, выявленные в ходе

независимой оценки качества

условий оказания услуг

организацией

Наименование мероприятия по

устранению недостатков,

выявленных в ходе независимой

оценки качества условий оказания

услуг организацией

Плановый срок

реализации

мероприятия

Ответственный

исполнитель (с

указанием

фамилии, имени,

отчества и

должности)

Сведения о ходе реализации

мероприятия <2>

реализованные

меры по

устранению

выявленных

недостатков

фактический

срок реализации

I. Открытость и доступность информации об организации

Соответствие

информации

деятельности

образовательной

организации

размещѐнной

на

общедоступных  информационных
ресурсах,  еѐ  содержанию    и
порядку  (форме)  установленном
законодательными

иными

нормативными правовыми актами
РФ и рекомендациям оператора .

Привести в соответствие с
нормативно-правовыми

актами

официальный сайт организации
Привести

соответствие

разместить на сайте:
1)информацию о методических и
иных документах, разработанных
образовательной

организацией

для

обеспечения

образовательного процесса
2)информацию о реализуемых
образовательных программах, в
т.ч.

об

адаптированных

образовательных  программах,  с
указанием  учебных  предметов,
курсов,  дисциплин  (модулей),
практики,

предусмотренных

соответствующей
образовательной программой

Март

2020г

Назмышева Б. А.

заместитель

заведующего,

ответственная за

ведение сайта.

Обеспечить

наличие

на Создать электронные сервисы

2021г

Назмышева Б. А.

официальном

сайте

ДОУ

информации

следующих

дистанционных способах обратной
связи

взаимодействия

получателями

услуг

их

функционирования

(форма для подачи электронного
обращения:

жалобы,

предложения,

получения

консультаций по оказываемым
услугам)

заместитель

заведующего,

ответственная за

ведение сайта.

обеспечить наличие технической
возможности

выражение

получателем услуг мнения о
качестве условий оказания услуг
ОО (анкета для опроса граждан или
гиперссылка на неѐ)

Создать на сайте ДОУ анкету для
опроса граждан или гиперссылку
на неѐ.

Июнь 2020

Назмышева Б. А.

заместитель

заведующего,

ответственная за

ведение сайта.

усилить работу по поляризации
официального сайта bus.gov.ru

На

официальном

сайте

ОО

создать

раздел

«Независимая

оценка качество условий оказания
услуг»

Февраль 2020

Назмышева Б. А.

заместитель

заведующего,

ответственная за

ведение сайта.

На

официальном

сайте

ОО

разместить ссылку на bus.gov.ru

Февраль 2020

Назмышева Б. А.

заместитель

заведующего,

ответственная за

ведение сайта.

На  официальном  сайте  ОО  в
разделе  «Независимая  оценка
качество условий оказания услуг»
разместить  планы  и  отчѐты  по
итогам НОК 2019 г.

Январь 2020,

каждые пол года

Назмышева Б. А.

заместитель

заведующего,

ответственная за

ведение сайта.

На

официальном

сайте

ОО

разместить

баннер

приглашением оставить отзыв на

Март
2020

Назмышева Б. А.

заместитель

заведующего,

сайте bus.gov.ru

ответственная за

ведение сайта.

Активировать

раздел

на

официальном сайте ОО «Часто
задаваемые вопросы»

Февраль

2020

Назмышева Б. А.

заместитель

заведующего,

ответственная за

ведение сайта.

Разместить на сайте гиперссылку
на анкету для опроса граждан

Февраль

2020

Назмышева Б. А.

заместитель

заведующего,

ответственная за

ведение сайта.

II. Комфортность условий предоставления услуг

график работы

Изучить потребность о
необходимости гибкого графика
работы

Февраль 2020

Ваганова Л. П.
заведующий

состояние, ремонт и модернизация
здания в целом и
отдельных его элементов

Установка пластиковых оконных
конструкций в приемных,
спальнях, санитарных комнатах.

Июнь 2021

Ваганова Л. П.
заведующий

оснащение и зонирование детских
площадок для прогулок

Зонирование площадки для
прогулок второй группы раннего
возраста.
Капитальный ремонт и покраска
малых форм на площадках для
прогулок.
Обновление выносного материала
для прогулок.

Июнь 2020

Июнь 2020

Май 2020

Ваганова Л. П.
заведующий

проблемы питания

Обеспечить сбалансированное
питание дошкольников

постоянно

Ваганова Л. П.
заведующий

охрана, видеонаблюдение, доступ в
организацию

Приобрести камеры
видеонаблюдения.
Заключение договора с Филиалом
ФГКУ «УВО ВНГ России
по Свердловской области» об
организации охраны детского
сада.

Июнь 2021 г.

Ежегодно

Ваганова Л. П.
заведующий

благоустройство

прилегающей

территории

Оснащение системой уличного
освещения территории детского
сада.
Взаимодействие с Гаевской
территориальной администрацией
по расширению парковочной
площадки.

Август 2020

Май 2020

Ваганова Л. П.
заведующий

III. Доступность услуг для инвалидов

Повысить уровень доступности
организации для инвалидов.
обеспечить необходимым
оборудованием и услугами в
соответствии с требуемыми в
рамках программы Доступная
среда

обеспечить дублирование
надписей, знаков и иной
текстовой и графической
информации знаками,
выполненными рельефно-
точечным шрифтом Брайля

2020г

Ваганова Л. П.
заведующий

обеспечить наличие
альтернативной версии
официального сайта
образовательной организации в
сети Интернет для инвалидов по
зрению

2020

Ваганова Л. П.
заведующий

обеспечить помощь, оказываемую
работниками организации,
прошедшими необходимое
обучение (инструктирование) по
сопровождению инвалидов в
помещениях организации и на
прилегающей территории

2021г

Ваганова Л. П.
заведующий

IV. Доброжелательность, вежливость работников организации или федерального учреждения медико-социальной экспертизы

Продолжить работу(поддерживать
на прежнем уровне) по повышению
доброжелательности и вежливости
работников

Проведение анкетирования с
целью изучения мнения о
доброжелательности и
вежливости работников.
Дифференциация
стимулирующих выплат по
итогам анкетирования
получателей услуги.

Выполнение профстандарта
«Педагог».

Семинар-практикум со
специалистами Центра помощи
семье и детям г. Ирбита по
проблемам общения
воспитанников, родителей и
педагогов.
Педагогический совет «О кодексе
профессиональной этики»

Июнь, декабрь
т.г.

Июнь, декабрь
т.г.

Постоянно.

Ноябрь 2020 г.

2021 г.

Ваганова Л. П.
заведующий

Батурина Ю. Г.,
председатель
комиссии по
распределению
стимулирующих
выплат.
Ваганова Л. П.,
заведующий.
Назмышева Б. А.
заместитель
заведующего.
Назмышева Б. А.
заместитель
заведующего.

Назмышева Б. А.
заместитель
заведующего.

V. Удовлетворенность условиями оказания услуг

Неудовлетворѐнность качеством
образовательной деятельности ОО

Мониторинг потребности в
организационных условиях
оказания услуг.

Апрель 2020 г

Ваганова Л. П.,
заведующий

Круглый стол с участием
родительских комитетов групп
«Педагоги обязаны, родители
должны».

Октябрь 2020 г. Назмышева Б. А.

заместитель
заведующего

Представлять потребителям услуг
отчетность

деятельности,

успехах

ОО

посредством

презентации Публичного доклада
на общем родительском собрании,
Дне администрации Ирбитского
МО, на стендах в ДОО

Постоянно

Ваганова Л. П.,
заведующий
Назмышева Б. А.
заместитель
заведующего

Совершенствовать методы и
формы взаимодействия с
родителями воспитанников в
процессе совместных
мероприятий: День открытых
дверей, семейный клуб
«Счастливая семья», проектная
деятельность, участие в конкурсах
и акциях различного уровня и др.

Творческий отчет детского сада.

Конкурсы педагогического
мастерства.

В соответствии

с годовым

планом.

Ежегодно.

По плану ИРО

СО,УО

Назмышева Б. А.
заместитель
заведующего.
Воспитатели
групп.

Назмышева Б. А.
заместитель
заведующего.
Назмышева Б. А.
заместитель